Retourneren

Hoe retourneer ik producten?

Je kan producten retourneren door ons een bericht te sturen via het contactformulier.

Wij maken dan een retourzending voor je aan, deze ontvang je via het e-mailadres waarmee je bij ons in het systeem staat. Hierin staat ook uitgelegd wat je moet doen om op de juiste manier de producten te retourneren.

Retourvoorwaarden

• Retourzending is binnen 14 dagen na ontvangst aangevraagd.
• De blikjes zijn ongeopend.
• De producten zijn onbeschadigd.

Voldoet je retourzending niet aan de bovenstaande voorwaarden, dan kunnen wij helaas geen terugbetaling doen. Tenzij de producten zijn beschadigd tijdens het verzenden.

Terugbetaling

Wij zullen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling het volledige bedrag inclusief verzendkosten terugbetalen. 

Wij brengen je op de hoogte zodra we jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd en laten je weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt je automatisch terugbetaald via je oorspronkelijke betalingsmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de terugbetaling is verwerkt.